Die folgenden Punkte sind NICHT durch die Altra-Garantie abgedeckt:
- Ausfransen durch unsachgemäße Anwendung
- Verschleiß als Folge von Wassermissbrauch
- Abgenutzte oder durchgescheuerte Sohlen
- Verblassung der Farben
- Schnitte, Kratzer, Verbrennungen usw.
- Schäden, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch oder Manipulation von Produkten verursacht wurden
- Passform, Blasen, Komfortprobleme

LTRA RUNNING - VF INTERNATIONAL S.A.G.L. und FILOBLU S.p.A.

VF INTERNATIONAL S.A.G.L. (nachfolgend “ALTRA RUNNING“ genannt) und FiloBlu S.p.A (nachfolgend „FiloBlu“ genannt), sorgen für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der Achtung Ihrer Privatsphäre.

Wir machen das folgendermaßen:

Der Schutz Ihrer Daten ist unsere Verpflichtung

Diese Informationen betreffen Sie, wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, wenn Sie auf unserer Website registriert sind, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben oder wenn Sie unsere Website besuchen.

INHALT:

- Über uns

- Unsere Verantwortung

- Ihr Engagement

- Wann und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

- Art der von uns gesammelten Daten

- Warum wir Ihre Informationen sammeln

- Nutzung der Website und Verwaltung der Dienstleistungen

- Kundenbetreuung

- Marketing

- Profilerstellung

- Was verstehen wir unter Rechtsgrundlage

- Wie wir Ihre Daten verarbeiten

- Ihre Entscheidungen und Ihre Rechte

- Wo werden Ihre Daten gespeichert?

- Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

- Dritte, die Ihre Daten verarbeiten dürfen

- Cookie-Richtlinie

Über uns:

Die Datenschutzveranwortlichen für die Verwaltung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Registrierung auf der Website und dem Verkauf von Produkten sind VF INTERNATIONAL S.A.G.L, Steuernr./MwSt.-Nr CH-514.4.028.163-8, mit Firmensitz in Via Laveggio no. 5, 6855 - Stabio, Switzerland, und FiloBlu, Steuernr./MwSt.-Nr. 04274870288, mit Firmensitz in Santa Maria di Sala (Ve), Via Caltana 116/c - Italien, die Ihre Daten gemeinsam auf der Grundlage spezifischer Vereinbarungen verwalten, über deren wesentlichen Inhalt wir Ihnen auf Anfrage gerne weitere Informationen liefern.

Der Datenschutzverantwortliche für die Verwaltung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Werbe- und Marketingtätigkeiten ist WWW.ALTRARUNNIG.EU, der Filoblu als Zuständigen für die Durchführung dieser Tätigkeiten einsetzt.

Unsere Verantwortung:

Wenn Sie bereits Kunde sind, bei uns registriert sind oder einfach nur die Website WWW.ALTRARUNNIG.EU besuchen oder unseren Newsletter abonniert haben, informieren wir Sie, dass Ihre Daten auf Grundlage unserer Entscheidungen hinsichtlich Art und Zweck der Verarbeitung rechtmäßig verarbeitet werden.

Ihr Engagement:

Wir bitten Sie nur, diese Informationen aufmerksam zu lesen, um umfassend darüber informiert zu sein, auf welche Art wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Wann und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen:

Sobald Sie mit WWW.ALTRARUNNIG.EU interagieren, beginnen wir mit der Erfassung der Daten. Die Daten können entweder direkt von Ihnen mitgeteilt oder automatisch bei der Nutzung der Website gesammelt werden.

So wird die Erfassung durchgeführt:

Art der von uns gesammelten Daten:

Kontaktdaten

Ihr Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

Identifikationsdaten

Ihre IP-Adresse, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzone, Plugin-Typen, Geolokalisierungsinformationen über Ihren Standort, Betriebssystem und entsprechende Versionen etc.

Daten in Bezug auf die Verwendung von WWW.ALTRARUNNIG.EU

Ihr Navigationsverlauf auf der Website WWW.ALTRARUNNIG.EU (Clickstream-Analyse), von Ihnen aufgerufenen Produkte und Dienstleistungen, Dauer von Laden und Antwort der Seiten, Downloadfehler, Navigationsdauer, Verhalten und andere Vorgänge, etc.

Und was geschieht mit den sensiblen Daten?

Wir sammeln keine Art von sensiblen Daten über Sie (d.h. personenbezogene Daten, die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten, Daten über Gesundheit oder Sexualleben oder sexuelle Orientierung offenbaren).

Warum sammeln wir Ihre Informationen?

Wir dürfen Ihre Daten nur aus bestimmten Gründen und auf jeden Fall immer gemäß einer Rechtsgrundlage, die uns dies gestattet, verarbeiten. Aus folgenden Gründen verarbeiten wir Ihre Daten:

Nutzung der Website und Verwaltung der Dienstleistungen:

Die Daten werden verarbeitet, um die Registrierung auf der Website, den Zugang und die Ausführung von Dienstleistungen, die den registrierten Benutzern vorbehalten sind, sowie die eventuelle Durchführung einer Bestellung der auf der Website verfügbaren Produkte über die Website, mit dem daraus folgenden Abschluss des entsprechenden Kaufvertrags mit FiloBlu, einschließlich aller administrativen und buchhalterischen Formalitäten, zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall der Vertrag und das berechtigte Interesse.

Kundenbetreuung

Benachrichtigung über Änderungen unserer Dienstleistungen, Kundendienst über Live-Chat, Telefon oder E-Mail, einschließlich Behebung eventueller Fehler. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall der Vertrag.

Marketing

Die Daten werden für den Versand von Werbematerial und Newslettern, für kommerzielle Informationstätigkeiten über Telefon, SMS, E-Mail sowie mit herkömmlichen Methoden (z.B. Versand von Katalogen auf dem Postweg), für Werbe- und Handelsinitiativen von WWW.ALTRARUNNIG.EU zur Durchführung von Marktforschungen und Umfragen zur Erhebung der Kundenzufriedenheit verwendet. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Ihre Zustimmung.

Profilerstellung

Um Ihnen möglichst viele Angebote auf Grundlage Ihrer Interessen anbieten zu können, führen wir einige Analysen von aggregierten Daten ohne Erstellung eines Profils in Bezug auf Ihre spezifischen Gewohnheiten durch. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall das berechtigte Interesse.

In jedem Fall gibt es keine automatisierte Entscheidungsfindung was Sie betrifft.

Was verstehen wir unter Rechtsgrundlage:

Die Zustimmung

Sie ist die Berechtigung, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten.

Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern!

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse senden: privacy@filoblu.com, oder indem Sie opt-out anklicken.

Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihre Einwilligung zu widerrufen und keine weiteren Gründe vorliegen, die uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berechtigen, werden wir die Verarbeitung einstellen. Wenn eine andere Rechtsgrundlage es jedoch erlaubt, werden wir die Verarbeitung unter Einhaltung Ihrer Rechte fortsetzen.

Der Vertrag

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die dem Kauf vorangehenden Informationen und für die Abwicklung des Vertrages notwendig.

Das berechtigte Interesse

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist aufgrund unserer berechtigten Interessen oder jener von Dritten möglich, sofern diese nicht Ihre Rechte und Freiheiten beeinträchtigen. Die berechtigten Interessen können sich auf Folgendes beziehen:

• Sammeln von Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website und/oder in unseren Anwendungen.
• Möglichkeit, unsere Dienstleistungen anzubieten, weiter zu entwickeln und zu verbessern.
• Möglichkeit, unsere Dienstleistungen und Angebote zu verbessern, individuell anzupassen oder zu ändern.
• Überprüfung der Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen.
• Verbesserung des Datenschutzes.

Wie wir Ihre Daten verarbeiten:

Die Datenverarbeitung erfolgt überwiegend auf elektronischem Wege, mit Ausnahme des Produktversands, der auch mit manuellen Geräten durchgeführt werden kann.

Ihre Entscheidungen und Ihre Rechte:

Ihre Entscheidungen

Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre Daten nicht mitzuteilen

In diesem Fall können Sie weiterhin auf unserer Website surfen, aber ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir Ihnen keine Dienstleistungen anbieten.

Sie können die Cookies deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern

Sie können die Cookies blockieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden. Sie können die Cookies auch direkt aus den Einstellungen Ihres Browsers löschen. Wenn Sie die Cookies deaktivieren, können Sie weiterhin auf unserer Website surfen, aber einige unserer Dienste funktionieren möglicherweise nicht richtig. Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie.

Sie können uns auffordern, Ihre Daten nicht für Marketingzwecke zu verwenden

Vor Beginn der Verarbeitung informieren wir Sie über unsere Absicht, Ihre Daten eventuell für Marketingzwecke zu nutzen und ggf. Dritte einzubeziehen. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbenachrichten widerrufen, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken, den Sie in jeder unserer Mitteilungen finden, oder indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden:

Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse senden:

Sie haben das Recht, auf Informationen zuzugreifen, die Sie betreffen

Dies schließt das Recht ein, bei uns weitere Informationen anzufordern in Bezug auf:

• die von uns verarbeiteten Datenkategorien,
• die Zwecke der Verarbeitung,
• die Kategorien der möglichen Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden könnten,
• die Dauer der Speicherung der Daten oder andernfalls die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,
• sonstige Rechte hinsichtlich der Nutzung Ihrer Daten.

Wir werden Ihnen die Informationen innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen, sofern sie nicht die Rechte und Freiheiten anderer (z.B. die Privatsphäre einer anderen Person oder die Rechte am geistigen Eigentum) beeinträchtigen oder gesetzliche Vorschriften vorliegen, die uns daran hindern. Falls wir Ihre Anfrage aus diesen Gründen nicht erfüllen können, werden wir Sie entsprechend informieren,

Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten, wenn diese nicht korrekt oder nicht aktuell sind

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden).

Sie können uns jederzeit auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist.

Sie haben das Recht, Ihre Daten an einen anderen Betreiber zu übertragen (Übertragbarkeit der Daten).

Wir stellen Ihnen eine Kopie Ihrer Daten in einem kompatiblen Format zur Verfügung, falls Sie diese an einen anderen Betreiber übertragen möchten. Im Falle Ihrer Anfrage und sofern es technisch möglich ist, leiten wir die Daten direkt an den neuen Betreiber weiter. Wir werden keine Weitergabe vornehmen, wenn die Übertragbarkeit Ihrer Daten auch die Weitergabe personenbezogener Daten anderer Personen beinhaltet.

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu verweigern

Sie können sich jederzeit an die Aufsichtsbehörde wenden, wenn Sie Beschwerden haben. Bitte setzen Sie sich vorher mit uns in Verbindung! Gerne lösen wir Ihre Probleme bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, die Verwendung Ihrer Daten durch automatisierte Entscheidungen, einschließlich der Erstellung von Profilen, zu verweigern

Wir können Ihre Daten verwenden, um Informationen zu erhalten, die für Sie möglicherweise relevant sind (z. B. um Ihnen personalisierte E-Mails zu senden, die auf Ihren von uns erfassten Vorlieben basieren). Andernfalls verwenden wir Ihre Daten nur, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Wir garantieren Ihnen auch dann Ihre Rechte, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag Dritter verarbeiten

Wenn wir Ihre Daten im Auftrag Dritter verarbeiten, garantieren wir, dass die Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte unverzüglich an diese weitergeleitet werden.

Welches Sicherheitsniveau verwenden wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten?

Wir garantieren, dass Ihre Daten unter absolut sicheren Bedingungen verarbeitet werden: Wir haben physische, IT- und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wir möchten Sie jedoch an Folgendes erinnern:

• Sie stellen uns Ihre Informationen auf eigene Gefahr zur Verfügung. Wir setzen wirklich alles daran, aber leider gibt es derzeit keine 100% sichere Datenübertragung.
• Sie müssen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort immer sicher aufbewahren, Sie sind der Einzige, der sie kennt.

• Sollten Sie den Eindruck haben, dass eine Verletzung Ihrer Daten vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter .

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre Daten werden innerhalb der Europäischen Union und in den anderen von den unten genannten Dritten verwalteten Datenstrukturen verarbeitet.

Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, stimmen Sie auch deren Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung durch uns zu.

Sollten wir Ihre Daten außerhalb der EU übermitteln und/oder speichern müssen, werden Sie entsprechend informiert. Auch in diesem Fall werden wir alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um den maximalen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir werden die aktive Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb von 12 Monaten nach der letzten Nutzung des Dienstes oder nach der Schließung Ihres Accounts einstellen, es sei denn, Ihre Daten müssen gemäß gesetzlicher Vorschriften (z.B. Verkaufsrechnungen) für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden. Für an Sie gerichtete Werbemaßnahmen, die Sie jederzeit über uns einstellen können, bewahren wir Ihre Daten für maximal 24 Monate ab Ihrer Anmeldung zum Dienst auf.

Dritte, die Ihre Daten verarbeiten dürfen:

Zur Abwicklung unserer Online-Tätigkeiten müssen wir Drittanbieter einsetzen, um Anwendungen zu hosten, mit Kunden zu kommunizieren, E-Mails zu verwalten, etc. Wir versichern Ihnen, dass diese Zusammenarbeit mit den besten Anbietern derartiger Dienstleistungen auf dem Markt stattfindet. Wir geben Ihre Daten nur dann an sie weiter, wenn es notwendig ist, die volle Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten und in Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen und bewährten Verfahren.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter WWW.ALTRARUNNIG.EU

Die unter WWW.ALTRARUNNING.EU  (nachstehend „Website“) zum Verkauf angebotenen Produkte werden von FiloBlu Spa, mit Sitz in der Via Caltana, 116/C – 30030 Santa Maria di Sala (VE) - Italien, eingetragen bei der Industrie- und Handelskammer Venedig Rovigo Delta Lagunare unter Nr. REA 354686 des Firmenregisters, verkauft und in Rechnung gestellt Steuernummer und USt-IdNr. 04274870288.

Für weitere Informationen zu Aufträgen, Versand und allgemein zu den Käufen, wenden Sie sich bitte an den Customer Care Filoblu unter folgender Adresse:

E-Mail: support@altrarunning.zendesk.com
Telefon: +39 041 8380070
Uhrzeiten: 8.30 -13 14.30 18 (CET)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Vertragsabschluss 

1.1 Der Vertrag zwischen FiloBlu Spa (nachstehend „FiloBlu“) und dem Kunden (oder dem Auftraggeber, einer natürlichen Person, die die Bestellung auf der Website vornimmt, und zwar nicht in Zusammenhang mit einer eigenen gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit) gilt mit der Annahme der Bestellung, auch wenn nur teilweise, durch FiloBlu als geschlossen. Bei Nichtannahme der Bestellung setzt FiloBlu den Kunden auf alle Fälle rechtzeitig davon in Kenntnis.

1.2  Durch Erteilung einer Bestellung in den unterschiedlich vorgesehenen Modalitäten, entsprechend dem Bestellformular auf der Website (nachstehend die „Bestellung“) erklärt der Kunde bei der Abwicklung des Kaufs von allem Angaben Kenntnis genommen zu haben und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend die „Bedingungen“) in vollem Umfang anzuerkennen.

1.3 Die vorliegenden Bedingungen können ausgedruckt oder auf dauerhaftem Datenträger unter Einhaltung der Bestimmungen in Art. 12 gesetzesvertretendes Dekret 70/2003 und Art. 51 gesetzesvertretendes Dekret 206/2005 geändert durch das gesetzesvertretende Dekret 21/2014 gespeichert werden.

1.4 FiloBlu verpflichtet sich, dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag abzüglich der Kosten für die Sendung und der für die Einfuhr entrichteten Zölle innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Zeitpunkt der Stornierung durch Überweisung des belasteten Betrags über die gleiche Zahlungsmethode zu erstatten vom Kunden für die ursprüngliche Transaktion verwendet, sofern nicht anders vereinbart. In jedem Fall trägt der Kunde keine Kosten, die als Folge dieser Rückerstattung entstehen. FiloBlu kann die Rückerstattung verweigern, bis das zurückgegebene Produkt erhalten wurde oder bis der Kunde nachweist, dass das Produkt ordnungsgemäß versandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

2. Kaufmodalitäten 

2.1 Die von FiloBlu zum Verkauf angebotenen Produkte sind einzig und alleine diejenigen, die auf der Website von FiloBlu zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung angegeben sind, entsprechend den diesbezüglichen Beschreibungen.

2.2 Es versteht sich auf alle Fälle, dass die begleitenden Bilder der Beschreibung eines Produkts ausschließlich zu Informationszwecken dienen. Sie geben nicht vollständig die Produkteigenschaften wieder und können sich zum Beispiel in Farbe und Größe unterscheiden (ebenfalls je nach verwendetem Browser und eingesetztem Bildschirm für den Zugriff auf die Website und die Anzeige der Bilder).

2.3 Für die Erteilung einer Bestellung füllt der Kunde das Bestellformular auf der Website vollständig aus und sendet es nach sorgfältiger Überprüfung der Bedingungen sowie den Eigenschaften des Produkts und/oder der Produkte, das/die er erwerben möchte, ab. Darüber hinaus bittet der Kunde, wenn gewünscht FiloBlu um die Ausstellung einer Rechnung über den Kauf gemäß Art. 22 Dekret des Präsidenten der Republik Nr. 633/1972.

2.4 Der ordnungsgemäße Eingang der Bestellung wird von FiloBlu über E-Mail an die vom Kunden übermittelte E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie in den geltenden Vorschriften vorgesehen und die vom Kunden bei der Bestellung eingegebenen Daten zu deren Überprüfung und eventueller umgehender Korrektur falscher Daten.

3.Preise und Zahlungsmöglichkeiten 

3.1 Die auf der Website angegebenen Preise gelten einschließlich Abgaben und Umsatzsteuer. Eventuelle Versandkosten oder Aufwendungen für die Zahlung werden auf alle Fälle vorher dem Kunden über die Website bzw. die vorliegenden Bedingungen bekannt gegeben.

3.2 Folgende Zahlungsmöglichkeiten sind vorgesehen:

(i) PayPal

Der Kunde kann für die Zahlung das Online-Bezahlsystem PayPal entsprechend den dort festgelegten Modalitäten nutzen.

(ii) Kreditkarte

Beim Kauf von Waren mit Kreditkarte kann die Transaktion über den sicheren Server des Online-Bezahlsystems PayPal oder jeden anderen von FiloBlu vorher gewählten sicheren Server erfolgen.

Auf keinen Fall und zu keinem Zeitpunkt ist es FiloBlu während des Zahlungsvorgangs möglich Informationen über die Kreditkarte des Kunden zu erhalten, die direkt über eine sichere Verbindung an die Website des Bankinstituts, das die Transaktion abwickelt, übermittelt werden. Diese Daten werden in keinem Archiv von FiloBlu gespeichert und FiloBlu haftet auf keinen Fall für eventuelle betrügerische oder für den Zahlungsvorgang unbefugte Nutzung von Kreditkarten von Dritten.

 (iii) Banküberweisung

Bei Zahlung über Banküberweisung wird die Bankverbindung eingeblendet. Der Versand der Ware erfolgt erst nach tatsächlichem Eingang der Zahlung bei der Bank.

(iv)Zahlungen mit Klarna
Es ist ein Zahlungsdienst, mit dem Sie die Kosten für Ihren Kauf auf unserer Website in 3 gleiche Zahlungen aufteilen können.
Weitere Informationen zur Ratenzahlung und die Konditionen finden Sie hier.
Bitte beachten Sie, dass in diesem Moment nur die folgenden Länder mit Klarna bezahlen können : Österreich, Deutschland, Niederlande, Spanien, Dänemark, Großbritannien, Schweiz und Italien.

4. Lieferung der Produkte und damit verbundene Kosten 

4.1 Die Lieferung der gekauften Produkte erfolgt an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse innerhalb von 24-48 Stunden nach Auftragsannahme durch FiloBlu zu den auf der Webseite vor dem Absenden der Bestellung angegebenen Kosten. FiloBlu behält sich das Recht vor Lieferungen außerhalb der Grenzen Italiens bzw. Europas anzunehmen oder nicht. Auf alle Fälle können bei Lieferungen außerhalb Italiens Versandkosten und Lieferzeiten variieren.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gehen eventuelle Importzölle zulasten des Empfängers. Daher bitten wir den Kunden, vorher Kontakt mit den Zollbehörden seines Landes zur Überprüfung von Kosten und eventuellen Einfuhrbeschränkungen aufzunehmen.

4.3 Die von FiloBlu angegebenen Lieferzeiten sind reine Richtwerte. Verzögerungen oder eventuelle Teillieferungen geben dem Kunden nicht das Recht die Lieferung zurückzuweisen und Schadenersatz oder Entschädigung zu verlangen.

4.4 Bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:

• dass die Anzahl der Pakete mit der Angabe im Lieferschein übereinstimmt;
• dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, dies gilt auch für die Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder).

Bei unmittelbarer Feststellung von Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt bzw. bei unterschiedlicher Anzahl von Paketen gegenüber den Angaben auf dem Lieferschein ist eine entsprechende Angabe auf dem Lieferschein des Produkts, der dem Kurier zurückgegeben wird, anzubringen.

Probleme bezüglich des Aussehens, der Anzahl und der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte sind innerhalb von 7 Tagen nach Auslieferung entsprechend den in diesem Dokument aufgeführten Bedingungen anzuzeigen.

5. Widerrufsrecht 

5.1 Gemäß Art. 52 gesetzesvertretendes Dekret 206/2005, abgeändert durch das gesetzesvertretende Dekret 21/2014, kann der Kunde innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Warenerhalts aus jeglichem Grund von den Bedingungen und damit vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne dass er hierfür Gründe angeben muss und Strafgelder fällig werden.

5.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts im Sinne des vorausgehenden Artikels 5.1 sendet der Kunde an FiloBlu eine diesbezügliche Mitteilung innerhalb der angegebenen Fristen an folgende E-Mail-Adresse: support@altrarunning.zendesk.com oder verwendete das entsprechende Formular auf der Website.

Registrierte Benutzer können auf den Abschnitt "RÜCKKEHR" ihres Benutzer-Dashboards zugreifen und Rückgabeanfragen verwalten.

Nicht registrierte Benutzer müssen das Formular an diesen Adressen ausfüllen:/p>

5.3 Bei Widerruf sendet der Kunde die Produkte auf eigene Kosten innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Widerruf zurück an FiloBlu, und zwar an folgende Adresse:

FiloBlu c/o Snatt Logistica Spa Mag. L - ALTRA RUNNING, Via San Biagio, 65/67, 42024 Castelnovo Sotto (RE) - Italien. 

Für alle Pakete, die aus Ländern außerhalb der Europäischen Union gesendet werden, die Zoll passieren, lautet die Lieferadresse:

FiloBlu c/o Snatt Logistica Spa – ALTRA RUNNING - Via Kennedy 12/B 42040 Campegine (RE) Italien 

 Die Ware muss unversehrt und vollständig, mit allen ihren Teilen und in der Originalverpackung (Tüten, Verpackungsmaterial) zurückgegeben werden. Sie darf nur für den Zeitraum und in dem Rahmen behalten und eventuell anprobiert werden, der unbedingt erforderlich ist, um Eigenschaften, Beschaffenheit und Größe mit der allgemein üblichen Sorgfalt festzustellen. Sie darf keine Spuren von Abnutzung oder Schmutz aufweisen. Die Bedingungen für die Rückgabe sind folgende:

• Das Widerrufsrecht gilt nur auf das gesamte Produkt; ein Widerruf einzelner Teile des gekauften Produkts (beispielsweise ergänzende Produkte und zusätzliche Produkte oder Accessoires) ist hingegen nicht möglich;
• Damit der Widerruf wirksam wird, muss das Produkt unversehrt und vollständig sein und in der vollständigen Originalverpackung (einschließlich Außenverpackung sowie zugehöriger Unterlagen und Ausstattung wie Etiketten, Anhänger, Tags, Siegel etc.) zurückgegeben werden;
• Die Versandkosten (und eventuelle Zollgebühren, wenn solche anfallen) für die Rücksendung der Ware gehen ausschließlich zulasten des Kunden;
• Bis zum bestätigten Eingang im von FiloBlu angegebenen Lager haftet der Kunde vollumfänglich für die Sendung;
• Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports unterrichtet FiloBlu den Kunden hierüber, um ihm die Möglichkeit zu geben, umgehend bei dem von ihm beauftragten Frachtunternehmen zu reklamieren und die entsprechende Erstattung zu erhalten. Die Ware wird in diesem Fall dem Kunden zur Verfügung gestellt. Gleichzeitig erlischt das Widerrufsrecht;
• FiloBlu haftet in keiner Weise für Beschädigungen, Diebstahl oder Verlust während oder im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware.

5.4 FiloBlu erstattet dem Kunden den gesamten, bereits bezahlten Betrag, abzüglich eventueller Zusatzkosten für den Versand nach Art. 56, Abs. 2 gesetzesvertretendes Dekret 21/14 innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Widerruf, und zwar durch Stornierung des in Rechnung gestellten Betrags. Die Rückzahlung erfolgt über den vom Kunden für seine Zahlung genutzten Zahlungsweg, außer wenn anders vereinbart. In keinem Fall entstehen dem Kunden Kosten für diese Erstattung. FiloBlu kann die Rückerstattung des Betrags bis zum Eingang der zurückgegebenen Ware oder bis zu dem Zeitpunkt aufschieben, zu dem der Kunde nachweist, dass er die Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt hat.

5.5 Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt in jedem Fall, wenn FiloBlu Folgendes feststellt:

• Die zurückgegebene Ware und/oder die dazugehörigen Teile und/oder die Verpackung sind nicht unversehrt;
• Die Ware hat keine äußere und/oder innere Originalverpackung;
• Ergänzende Bestandteile der Ware und/oder Zubehör (zum Beispiel Verschlüsse, Bänder, Schnallen etc.) fehlen.

Sofern das Widerrufsrecht bereits abgelaufen ist, gibt FiloBlu die gekaufte Ware an den Absender zurück und stellt ihm die Versandkosten und, sofern bereits erstattet, den Preis der Ware in Rechnung.

6. Gewährleistung 

6.1 Für alle von FiloBlu verkauften Produkte besteht eine Gewährleistungszeit von 24 (vierundzwanzig) Monaten für Sachmängel gemäß Abschnitt III gesetzesvertretendes Dekret 206/2005. Für die Inanspruchnahme der Gewährleistung muss der Kunde die Rechnung oder die Zahlungsquittung zusammen mit dem Frachtdokument aufbewahren.

6.2 Die Gewährleistung bei Sachmängeln findet unter der Voraussetzung Anwendung, dass die betroffene Ware ordnungsgemäß benutzt wurde, und zwar unter Beachtung der Verwendungsbestimmung sowie der Gebrauchs-und Pflegeanleitungen, die im oder am jeweiligen Produkt angebracht sind.

6.3 Für den Fall, dass FiloBlu aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, der Verpflichtung zur Gewährleistung für ein Produkt (durch Wiederherstellung oder Ersatz) nachzukommen, oder falls die Reparatur oder der Ersatz, auch in Hinblick auf den Wert des Produkts, unangemessen aufwendig ist, kann FiloBlu eine angemessene Preisminderung vornehmen oder unter Auflösung des Vertrags die gesamte gezahlte Kaufsumme zurückerstatten.

6.4 In den Fällen, in denen die Durchführung der Gewährleistung die Rückgabe des Produkts voraussetzt, muss der Kunde das Produkt in der in allen Teilen vollständigen Originalverpackung (einschließlich Außenverpackung sowie zugehöriger Dokumente und ergänzender Bestandteile) zurückgeben.

7.Reklamationen und Anforderung von Informationen 

7.1 Reklamationen und Fragen können an FiloBlu an folgende Adressen gerichtet werden: FiloBlu Spa  via Caltana 116/c 30030 Caselle di Santa Maria di Sala (VE) - Italien, Tel: +39 041 8380070, E-Mail: support@altrarunning.zendesk.com

8.Datenschutz 

8.1 FiloBlu verwendet die personenbezogenen Daten, die bei der Übermittlung der Bestellung erfasst werden ausschließlich zur Erfüllung der Wünsche des Kunden in Übereinstimmung mit dem hergestellt gemäß der europäischen Verordnung 2016/679, so mit der Datenschutzerklärung auf der Website. Eventuelle weitere Verwendung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

9. Anzuwendendes Recht 

9.1 Der Kaufvertrag entsprechend den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dessen Durchführung unterliegt italienischem Recht. Nichtanwendung findet das Kollisionsrecht und das UN-Kaufrecht. Gerichtsstand für damit verbundene Streitigkeiten ist das am Wohnort des Kunden zuständige Gericht.