Op producten van Altra is voor de oorspronkelijke eigenaar een volledige garantie van twee jaar voor fabricagefouten van toepassing. Als een product wegens een fabricagefout niet naar behoren functioneert, vervangen of crediteren we het product naar eigen goeddunken of repareren we het product kosteloos. Deze garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door ongelukken, onjuist onderhoud, nalatigheid, wassen, slijtage door gewoon gebruik of het natuurlijke verval van kleuren en materialen als gevolg van tijdsverloop en langdurig gebruik. Deze garantie voorziet in specifieke rechten. Het is niet van invloed op andere wettelijke rechten die je als klant mogelijk hebt en welke per land kunnen variëren.

Het volgende wordt NIET gedekt door de Altra-garantie:
• Slijtage door misbruik
• Beschadiging door watermisbruik
• Slijtage van de zool
• Vervaging van de kleur
• Kerven, krassen, brandplekken, etc.
• Schade veroorzaakt door nalatigheid, misbruik of aanpassing van producten
• Pasvorm, blaren, comfort