Gli ordini vengono evasi entro 1-2 giorni lavorativi dal momento della conferma dell'ordine. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che riporta le informazioni relative al corriere utilizzato e i dettagli per il tracciamento. Gli ordini vengono consegnati in 2-3 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Tuttavia, ti ricordiamo che potrebbero verificarsi ritardi nella spedizione in quanto l'ordine, una volta lasciato il nostro magazzino, è sotto la responsabilità del corriere. In ogni caso, puoi tracciare il tuo ordine al seguente link e non esitare a contattarci al link 

Le spese di spedizione saranno specificate al momento del pagamento, quando si inserisce l'indirizzo di spedizione, in quanto variano da un Paese all'altro. La spedizione gratuita viene applicata a ordini al di sopra di un determinato importo e in periodi specifici. Ciò sarà sempre esplicitato al momento del checkout.

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Se ordini da un Paese al di fuori dell'Unione europea, i dazi doganali per l'importazione sono a carico del destinatario. Si consiglia al cliente di contattare le autorità doganali per verificare i dazi e le eventuali restrizioni all'importazione.

In presenza di eventuali danni all'imballaggio e/o al prodotto o qualora il numero di colli o i relativi contenuti non corrispondano all'ordine, è necessario comunicarlo tempestivamente indicando la natura del problema sulla bolla di consegna del prodotto, che deve essere restituita al corriere. Ti ricordiamo che eventuali problemi relativi all'integrità fisica, alla corrispondenza o alla completezza della merce ricevuta devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità sopra indicate.