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Voici notre FAQ.

Vous pouvez retourner un produit dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Les marchandises doivent être retournées intactes, complètes avec toutes les pièces et dans leur emballage d'origine (y compris les matériaux d'emballage et toute documentation, étiquettes, labels ou sceaux, etc.) Votre article ne doit être conservé ou utilisé que pendant le temps strictement nécessaire pour établir et vérifier sa nature, ses caractéristiques et sa taille et ne doit pas présenter de signes d'usure, de déchirures ou de taches.

Si vous avez effectué la commande à partir de votre compte, vous pouvez demander le retour directement depuis votre espace réservé. section 'commandes'.

Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez consulter votre commande et ouvrir une demande de retour à l'adresse ici. Une fois que votre colis a été reçu et que les contrôles de qualité ont été effectués, notre Service Clientèle vous enverra une Email de confirmation.

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