Kaufbedingungen

Alle Transaktionen werden sicher abgewickelt, wir garantieren unseren Kunden maximale Sicherheit ihrer Daten und optimalen Komfort beim Online-Einkauf.


Altrarunning.eu Online Store akzeptiert derzeit folgende Zahlungsmethoden:

  • Zahlungen mit Kreditkarte
    Sie können die Bestellung mit der Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, MASTERCARD, AMEX, Union Pay.
    Außerdem akzeptieren wir Zahlungen mit POSTEPAY sowie alle Prepaid-Kreditkarten von VISA ELECTRON.
Haben Sie schon von PSD2 gehört?
Sicherheit ist uns sehr wichtig, daher möchten wir bestätigen, dass Ihre Daten immer verschlüsselt und sicher sind.
Wir erinnern Sie auch daran, dass Zahlungen mit Kredit- und Debitkarte sowohl von uns als auch von Ihrem Kreditinstitut validiert und autorisiert werden müssen.
Wenn Sie eine Bestellung mit einer Kartenzahlung aufgeben, werden Sie möglicherweise von Ihrer Bank aufgefordert, Ihre Identität mit der 3D Secure-Authentifizierung zu bestätigen.
Die sichere 3D-Authentifizierung reduziert die Anzahl betrügerischer Online-Aktivitäten, einschließlich Identitätsdiebstahl und unbefugter Verwendung von Karten. 3D Secure-Authentifizierung schützt Karteninhaberdaten und verringert Betrugsversuche.
Es gibt viele Möglichkeiten, Zahlungen online zu authentifizieren, und Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität per SMS, E-Mail oder TouchID zu bestätigen.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrer Bank in Kontakt zu setzen, um sicherzustellen, dass sie Ihre korrekten Kontaktdaten hat, falls Sie SMS oder E-Mail für die 3D Secure-Authentifizierung verwenden müssen.
  • Zahlungen mit PayPal
    Paypal ist eine sichere Online-Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlen können. PayPal-Konto ist mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte verbunden, sodass eine direkte Abbuchung durch PayPal erfolgt.
    Die Daten Ihres Benutzerkontos und Ihrer Kreditkarte werden direkt von Paypal verwaltet. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von PayPal.
  • Zahlungen mit AliPay
    Alipay ist eine in Asien verbreitete Zahlungsmethode. Alle Zahlungen mit AliPay sind sicher und schützen die Privatsphäre der Verbraucher.
    Sie können Ihre Kreditkarte mit dem Alipay-System verbinden und müssen für die Bezahlung im Shop dann keine Kreditkartendaten mehr eingeben.
  • Zahlungen per Überweisung (nur für EU-Länder)
    Es ist möglich, per Banküberweisung nur für Länder der Europäischen Union zu bezahlen.
    Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, erhalten Sie nach der Bestellung eine E-Mail mit allen Informationen, um die Transaktion abzuschließen.
    Wir empfehlen Ihnen, den Grund für die Zahlung, die wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung schicken, korrekt einzugeben, da sonst die Überweisung nicht erkannt wird und die Zahlung nicht erfolgreich ist.
    Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt erst nach tatsächlichem Zahlungseingang in der Bank.
  • Zahlungen mit Klarna
    Es ist ein Zahlungsdienst, mit dem Sie die Kosten für Ihren Kauf auf unserer Website in 3 gleiche Zahlungen aufteilen können.
    Weitere Informationen zur Ratenzahlung und die Konditionen finden Sie hier.
    Bitte beachten Sie, dass in diesem Moment nur die folgenden Länder mit Klarna bezahlen können : Österreich, Deutschland, Niederlande, Spanien, Dänemark, Großbritannien, Schweiz und Italien.

Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?

Mögliche Ursachen für eine Ablehnung Ihrer Zahlung:

  • Zahlungen mit Kreditkarte:
    • Bitte überprüfen Sie Ihre Kredit- oder Debitkarten Daten und stellen Sie sicher, dass die Rechnungsadresse mit der Karte übereinstimmt.
    • Die Karte ist nicht für internationale Zahlungen autorisiert. Bitte beachten Sie, dass sich der Hauptsitz unserer Bank in Amsterdam befindet, sodass Sie die Transaktion mit einem autorisierten Stromkreis durchführen müssen.
    • Ihre Karte hat ihre Grenze für Internetzahlungen erreicht. Überprüfen Sie, ob das Limit für Ihre Kredit- oder Debitkarte Sie nicht daran hindert, die fällige Zahlung zu berechnen.
    • Die Transaktion Seite ist abgelaufen. Es scheint, dass Sie zu lange gewartet haben, um Ihre Zahlungsdetails zu bestätigen, und die Seite ist abgelaufen. Um Ihre Bestellung abzuschließen, laden wir Sie ein, die Seite zu aktualisieren, in Ihren Warenkorb zurückzukehren und den Checkout-Vorgang von Anfang an zu wiederholen.
  • Zahlungen mit PayPal :
    • Überprüfen Sie, ob Ihre mit Paypal verknüpften Karten aktualisiert wurden und auf dem Konto ein ausreichender Betrag vorhanden ist.
    • Stellen Sie sicher, dass Ihr PayPal-Konto über die entsprechende App überprüft wurde. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an Paypal, um detaillierte Fragen zu Ihrem Konto zu erhalten.
    • Bitte verlassen Sie die Seite nicht, bevor Sie den Zahlungsvorgang abgeschlossen haben.
    • Die Transaktion Seite ist abgelaufen. Es scheint, dass Sie zu lange gewartet haben, um Ihre Zahlungsdetails zu bestätigen, und die Seite ist abgelaufen. Um Ihre Bestellung abzuschließen, laden wir Sie ein, die Seite zu aktualisieren, in Ihren Warenkorb zurückzukehren und den Checkout-Vorgang von Anfang an zu wiederholen.
    • In diesen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an PayPal, wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem PayPal-Konto.
Kundendienst
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