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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la opción «Pagar después»?
Al elegir la opción «Pagar después», puedes diferir el coste de la compra en tres cuotas iguales distribuidas en el tiempo. La primera cuota se te cobrará tras la confirmación del pedido por parte del comerciante, mientras que la segunda y la tercera cuota se cobrarán respectivamente 30 y 60 días después. Sin intereses ni comisiones.

¿Cómo funciona la opción «Pagar en 30 días»?
Con la opción «Pagar en 30 días», puedes pagar el pedido 30 días después de la entrega. Si se acepta tu solicitud de «Pagar después», Klarna te enviará un correo electrónico con las instrucciones de pago luego de haber entregado tu pedido. Haz clic en el enlace del correo electrónico para ver tu pedido o verifica tu compra en la aplicación de Klarna.

¿Por qué tengo que ser identificado?
Por razones de seguridad de los datos, algunas veces será necesario identificarte.

¿Dónde puedo encontrar los Términos y condiciones de Klarna?
Los Términos y condiciones están disponibles en klarna.com. Para obtener información más detallada, no dudes en contactar con Klarna directamente.

¿Cómo puedo contactar con Klarna?
Puedes contactar con Klarna a través del chat en klarna.com

¿Qué sucede si cancelo o devuelvo mi pedido?
Tan pronto como el comerciante haya aceptado tu cancelación/devolución, Klarna cancela cualquier pago futuro programado y te reembolsará cualquier monto adeudado.

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